Goed nieuws

Onze vestigingen zijn open volgens de normale openingstijden. Alle coronamaatregelen zijn vervallen. Van harte welkom!

Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Ben je gericht op zoek naar iets of heb je inspiratie nodig? Wat je ook zoekt: je vindt het in onze collectie.

  • Zoek je gericht naar iets? Ga dan dan naar de catalogus en je kunt gaan zoeken.
  • Behoefte aan inspiratie? Blader dan door de genres.
  • Zien wat er nieuw is? Bekijk de aanwinsten.

Zoeken en bladeren in onze agenda

Er is altijd wat te doen in de Bibliotheek. Kijk maar eens wat er in de agenda staat. 


Mijn menu

Waar kan ik zien wat ik heb geleend?

Je kan op drie manieren zien welke materialen je hebt geleend:

  • door in te loggen in Mijn menu bij Wat heb ik thuis/verlengen;
  • in de Bibliotheek Wise-app bij Thuis;
  • in de Bibliotheek bij de servicebalie.

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

Je kunt op verschillende manieren tegoed op je lenerspas zetten.

  • Het makkelijkst is om dat thuis te doen via de Wise-app of de website. 
  • Log in op Mijn Bibliotheek en ga naar 'Details financiële posten'. Je kunt via je winkelmandje tegoed bijstorten en betalen via iDeal.
  • Tegoed op je lenerspas zetten kan ook bij de betaalautomaat of de servicebalie in de Bibliotheek. Hier kun je alleen met pinpas betalen.

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Je huisadres of e-mailadres kun je zelf wijzigen door op de website in te loggen in Mijn Bibliotheek. Bij 'mijn gegevens' kun je je (e-mail)adres invullen of aanpassen. Je kunt apart aangeven of je per e-mail reserveringsberichten, inleverberichten en/of de digitale nieuwsbrief wilt ontvangen.Wijzigingen van adres of e-mail kun je ook per mail doorgeven, bij de balie in de Bibliotheek of telefonisch.

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Log in op Mijn Bibliotheek en ga naar Berichtenvoorkeur > Tabblad Nieuwsbrief. Zorg dat Mailing en Nieuwsbrief Bibliotheek beide aan staan.

Ben je (nog) geen lid? Voer je gegevens in op het formulier om op de hoogte te blijven.

 


Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Bibliotheek’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?