REGLEMENT DE BIBLIOTHEEK DE GROENE VENEN

1: Toegang
Iedereen kan in de vestigingen van de Bibliotheek De Groene Venen tijdens de openingstijden zonder
te betalen de aanwezige materialen¹ raadplegen. Minderjarigen worden geacht te handelen met
toestemming van hun wettelijk vertegenwoordiger (vader, moeder, voogd e.d.).

2: Inschrijving
Voor het lenen van materialen dient men in het bezit te zijn van een geldige lenerspas. Iedereen kan
als lener bij een vestiging van de bibliotheek worden ingeschreven; Bij inschrijving is inschrijfgeld
verschuldigd en wordt een geldige legitimatie gevraagd.
Als geldig legitimatiebewijs gelden: paspoort, Europese of Nederlandse Identiteitskaart,
verblijfsdocument, vreemdelingen- of vluchtelingenpaspoort, rijbewijs en OV-jaarkaart.
Bij inschrijving krijgt elke lener een geldige tarievenfolder waarin opgenomen een overzicht met de
uitleenvoorwaarden. Deze uitleenvoorwaarden kunnen jaarlijks wijzigen. Door zich in te laten schrijven
als lener verklaart men bekend te zijn met en akkoord te gaan met het uitleenreglement. Het
uitleenreglement wordt bij inschrijving verstrekt, staat op de website en is vrij verkrijgbaar in alle
vestigingen van de Bibliotheek De Groene Venen.

3: Lenerspas
Na inschrijving bij de bibliotheek ontvangt de lener een lenerspas. De lenerspas kan gebruikt worden
bij elke vestiging van de Bibliotheek De Groene Venen. De pas is strikt persoonlijk. Alleen op vertoon van
een geldige lenerspas kunnen materialen worden geleend. De lener is verplicht alle materialen die hij
leent te laten registreren. De lener is verantwoordelijk voor de materialen die met zijn pas geleend
worden.

4: Verlies of beschadiging lenerspas
Verlies van de lenerspas dient onmiddellijk aan de bibliotheek doorgegeven te worden om misbruik
te voorkomen. De lener of diens wettelijke vertegenwoordiger is aansprakelijk voor de financiële
gevolgen indien de lenerspas door derden wordt gebruikt. De aansprakelijkheid geldt voor alle
handelingen en transacties verricht vóór het tijdstip waarop de vermissing is gemeld. Bij verlies van
de lenerspas wordt - na legitimatie - een nieuwe pas verstrekt tegen betaling van duplicaat kosten.
Indien een lenerspas zodanig beschadigd is dat de uitleengegevens niet meer doelmatig kunnen
worden ingelezen, wordt tegen vergoeding een nieuwe lenerspas verstrekt.

5: Adreswijzigingen
Naamsveranderingen en/of adreswijzigingen dient de lener zo tijdig mogelijk aan de bibliotheek door
te gegeven. Melden van adreswijzigingen kan via onze website, per email of aan de balie, onder
vermelding van naam, pasnummer, het oude en nieuwe adres. Eventuele gevolgen van niet tijdig
melden van een adreswijziging zijn geheel voor rekening en risico van de lener.

6: Verlenging lenerspas
•  Alle abonnementsovereenkomsten worden na de eerste contractperiode van één jaar omgezet
   naar een abonnement voor onbepaalde tijd.
•  Leden die de bibliotheek hebben gemachtigd en dus via automatische incasso betalen, dienen
   zorg te dragen voor voldoende saldo op en omstreeks de verlengingsdatum van hun abonnement.
   Leden ontvangen jaarlijks, omstreeks een maand voor de verlengingsdatum van hun abonnement,
   een nota voor de betaling van de nieuwe abonnementstermijn.
• Jaarlijks moeten de abonnementsgelden na het eerste verzoek voor of op de verlengingsdatum
   van het abonnement betaald worden.
•  Na ontvangst van de betaling door de bibliotheek wordt het lidmaatschap automatisch verlengd,
   zonder verstrekking van een nieuwe lenerspas. Voor jeugdleden: Verlenging van het lidmaatschap
   van leden die niet gehouden zijn tot betaling, geschiedt eveneens zonder verstrekking van een
   lenerspas.

7: Beëindiging lenerschap
Het lenerschap eindigt:
- bij het overlijden van de lener;
- bij uitsluiting van toegang en/of uitlening conform dit reglement door of namens de bibliotheek;
- bij opzegging door de lener. Opzegging is in het geval van een abonnement voor onbepaalde tijd
  op elk moment mogelijk, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand (te rekenen
  vanaf de dag van opzegging). Opzegging kan geschieden op de manier waarop het abonnement
  is aangegaan. De bibliotheek kan bij opzegging een geldig legitimatiebewijs verlangen. De
  opzegging kan alleen geëffectueerd worden indien de lener alle door hem geleende/in zijn bezit
  zijnde media ingeleverd heeft en alle betalingsverplichtingen van de lener jegens de bibliotheek
  zijn voldaan;
- door uitschrijving door de bibliotheek indien de lener zijn (betalings)verplichtingen genoemd in
  dit reglement gedurende meer dan 4 maanden niet is nagekomen. Deze uitschrijving wordt
  opgeheven wanneer alsnog teruggave van de geleende media en/of volledige betaling van de
  verschuldigde vergoedingen, boetes en kosten heeft plaatsgevonden.

Tussentijdse opzegging gedurende de eerste contractperiode van één jaar is wettelijk niet
toegestaan; er wordt in dit geval dan ook geen restitutie van abonnementsgelden verleend.
Bij tussentijdse opzegging nadat het abonnement is omgezet naar een abonnement voor
onbepaalde tijd verleent de bibliotheek de lener restitutie van het vooruitbetaalde abonnenmentsgeld
vanaf de datum waarop de opzegging ingaat. De restitutie bedraagt het restant van het betaalde
abonnementsgeld vanaf de beëindiging van het lidmaatschap. Indien de lener nog een opeisbare
verplichting heeft jegens de bibliotheek wordt deze met de restitutie verrekend.

8: Abonnementen, leengeld en overige tarieven
Het bestuur van de Bibliotheek De Groene Venen stelt jaarlijks de tarieven vast. Een voornemen tot
wijziging van de tarieven wordt ten minste één maand voor de datum van de wijziging via de website
en in alle vestigingen van de bibliotheek kenbaar gemaakt.

9: Lenen van boeken en andere materialen
Leners kunnen boeken en/of andere materialen lenen en terugbrengen in iedere vestiging van de 
Bibliotheek De Groene Venen. Hiervoor worden geen kosten berekend.

10: Uitleentermijn
Per materiaalsoort en per abonnementsvorm is een uitleentermijn vastgesteld. Voor leentarieven en
uitleenvoorwaarden zie tarievenfolder.
Bij het verstrijken van de uitleentermijn kunnen dezelfde materialen nogmaals worden geleend², tenzij
deze door een andere lener zijn gereserveerd. De uitleentermijn kan maximaal tweemaal met dezelfde
periode verlengd worden. Materialen kunnen zowel telefonisch, in de bibliotheek als via internet
worden verlengd. Bij verlenging van materialen waarvoor leengeld wordt gevraagd is opnieuw
leengeld verschuldigd. Voor telefonisch verlengen wordt een tarief in rekening gebracht. Ook voor een
dubbele uitleentermijn wordt een tarief in rekening gebracht.

11: Telaatgeld
Bij overschrijding van de uitleentermijn wordt per boek of ander materiaal telaatgeld in rekening
gebracht. Indien verlenging van de uitleentermijn wordt aangevraagd op het moment dat de
uitleentermijn is verstreken, wordt eveneens telaatgeld in rekening gebracht. Indien de lener na
twee inleververzoeken (per kaartje of per email) nog in gebreke blijft, ontvangt de lener een nota
waarop naast het telaatgeld ook de aanschafkosten van de geleende materialen en
administratiekosten in rekening worden gebracht.

12: Gebruik van de materialen/Verlies of beschadiging
De lener is aansprakelijk voor iedere beschadiging en/of verontreiniging van de geleende materialen.
Indien de geleende materialen als gevolg van de beschadiging en/of verontreiniging moeten worden
vervangen, zullen de vervangingskosten bij de lener in rekening worden gebracht. Betaling kan
contant of met een nota. Indien een nota wordt opgesteld worden ook administratiekosten in rekening
gebracht.

13. Notabetalingen
Indien betaling van een nota niet binnen een maand wordt voldaan kan de lenerspas worden
geblokkeerd. Bij ingebrekestelling volgt overname van de vordering door een incassobureau. Alle
kosten die hieruit voortvloeien, worden op de lener verhaald.

14: Reserveren/aanvragen bij andere bibliotheken
Uitgeleende materialen of materialen die niet in de eigen vestiging aanwezig zijn kunnen bij een
andere vestiging van de Bibliotheek De Groene Venen kosteloos worden gereserveerd. Materialen
die niet in de collectie van de Bibliotheek De Groene Venen aanwezig zijn, kunnen bij andere
bibliotheken in Nederland worden aangevraagd. Per aangevraagd item worden kosten in rekening
gebracht. Ook fotokopieën van tijdschriftartikelen kunnen worden besteld. De kosten hiervan worden
in rekening gebracht. Wanneer de gereserveerde/aangevraagde materialen beschikbaar komen,
ontvangt de lener bericht.

15: Zuid-Hollands Bibliotheekpaspoort
Op vertoon van een geldige lenerspas, een bewijs van betaling van het abonnementsgeld (verstrekt
door de bibliotheek) en een geldig legitimatiebewijs kunnen tegen een jaarlijkse vergoeding
materialen worden geleend bij andere openbare bibliotheken in Zuid-Holland. De geldigheid van de
Zuid-Hollandse pas is gelijk aan de geldigheidstermijn van de eigen bibliotheekpas.

16: Auteursrecht
De meeste materialen die in de bibliotheek aanwezig zijn, vallen onder de auteurswet.
Vermenigvuldiging of openbaarmaking op enigerlei wijze is verboden, tenzij met toestemming van de
uitgever. Inbreuk op de auteurswet is strafbaar als misdrijf (art. 31 en 32 van de auteurswet). Het is
verboden de geleende materialen te dupliceren en/of in het openbaar te vertonen of af te spelen. Bij
misbruik kan de Bibliotheek De Groene Venen niet aansprakelijk worden gesteld. Bij niet nakomen van
deze bepalingen worden alle kosten op de gebruiker verhaald.

17: Aansprakelijkheid bij uitleen van audiovisuele materialen
De bibliotheek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit de lening en
het gebruik van materialen. Dit geldt ook bij beschadiging van apparatuur van de lener als gevolg van
het lenen van audiovisuele materialen. Het lenen hiervan is geheel voor eigen risico. Dit betekent dat
indien cd-, computer- dan wel andere apparatuur van de lener beschadigd raakt als (vermeend)
gevolg van het lenen van cd's, cd-rom’s, dvd’s of andere audiovisuele materialen de bibliotheek
onder geen enkele voorwaarde gehouden is tot vergoeding van de geleden schade.

18: Uitsluiting van lening en/of ontzegging van toegang tot de bibliotheek
Bij niet tijdig voldoen van het verschuldigde abonnementsgeld wordt de lener uitgesloten van lening.
Bij herhaalde overtreding van het uitleenreglement kan de lener voor bepaalde of onbepaalde tijd
worden uitgesloten van uitlening. Het personeel is gerechtigd om personen, die de orde in de
bibliotheek verstoren, op grond van deze bepaling omtrent huisvredebreuk, te (doen) verwijderen en
de toegang tot de bibliotheek voor bepaalde tijd te ontzeggen. Uitsluiting van uitlening en/of
ontzegging van de toegang geschiedt bij aangetekende brief door de directie van de bibliotheek.

19: Klachtenregeling
Iedere gebruiker van de bibliotheek heeft het recht klachten in te dienen over de dienstverlening van
de bibliotheek. De bibliotheek beschikt over een klachtenregeling. Deze klachtenregeling is gratis
verkrijgbaar bij alle vestigingen van de Bibliotheek De Groene Venen en staat op de website.

20: Overige bepalingen
De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de geleende materialen.
De bibliotheek is niet aansprakelijk voor eigendommen van de lener die in de boeken, in andere
materialen of in de bibliotheek worden achtergelaten.
Van diefstal en moedwillige vernieling wordt altijd aangifte bij de politie gedaan.
Met inachtneming van de Wet Bescherming Persoonsgegevens wordt aan derden geen gegevens
verstrekt uit leners- en/of uitleenadministratie.
Het is de bezoeker niet toegestaan in de vestigingen te roken, alcoholische dranken te nuttigen,
drugs te gebruiken of in drugs te handelen, huisdieren mee te nemen, op enigerlei wijze overlast te
veroorzaken of de orde te verstoren, dit ter beoordeling van degene die de dagelijkse leiding heeft in
de bibliotheek. Medewerkers van de bibliotheek hebben altijd het recht bezoekers te vragen de
bibliotheekmaterialen en hun lenerspas te laten zien.
Aanwijzingen (schriftelijk of mondeling) van directie en personeel dienen te worden opgevolgd.
Terugbetaling van contributie en andere kosten vindt nooit plaats.
In niet voorziene zaken beslist de directie.

21: Wijzigingen reglement
Wijziging van dit reglement is voorbehouden aan de directeur. Ingeval van wijziging van het
reglement wordt een aankondiging hierover tenminste een maand voor de datum van
inwerkingtreding van de wijziging gemeld op de website en in de vestigingen van de bibliotheek
opgehangen. Op aanvraag kan een nieuwe versie van het reglement verstrekt worden. Tot het
reglement wordt gewijzigd, blijft dit reglement geldig, tenzij wettelijke maatregelen een of meerdere
artikelen ongeldig maken.

Dit reglement treedt in werking op 1 december 2011. Met dit reglement vervallen alle voorgaande
uitleenreglementen.

¹ Materialen : overkoepelende term voor tijdschriften, boeken, luisterboeken, speel-leer-materialen, cd's, cd-roms,
  dvd’s e.d.
² Om de omloopsnelheid van toptitels te verhogen geldt dat verlenging en reservering hiervan niet mogelijk is.